在线化、智能化的专业服务体系,为客户提供最佳系统保障与应用服务体验
欣农互联支持服务基于全渠道在线服务平台,集合智能运维系统和专业服务团队,打造在线化、智能化、专业化的服务体系, 保障系统全天候稳定运行,为客户提供最佳应用体验和业务提升服务。

智能化

传统的营销型伙伴,指在授权销售区域内经营欣农授权产品的公司、企业;根据经营类型不同分为销售合作伙伴及分销商;其中,经销商根据授权产品不同分为EAS Cloud合作伙伴、欣农云星空合作伙伴、KIS云合作伙伴、精斗云合作伙伴等。

具备较强的市场开拓能力,能够为用户提供产品销售及一定实施服务等,以欣农产品获客销售为主要收入来源。

在线化

指具备较强的增值开发能力,基于欣农云·苍穹PaaS平台开发行业产品或水平产品的伙伴,且其开发的行业或领域产品非项目定制,可与欣农整体解决方案整合。

其中,行业产品指特定行业应用的产品,例如现代农业、港口、钢铁等行业产品;水平产品指可以跨行业应用的产品,例如CRM、协同办公等水平产品。

专业化

拥有企业信息化实施、客户化开发、咨询或行业客户交付能力的具有独立法人资质的企业,基于正式协议与欣农结成联盟伙伴关系,通过参与产品解决方案完善、项目咨询、项目售前、项目交付工作,协同为客户提供服务的伙伴。

交付伙伴可细分为实施伙伴、客户化开发伙伴、咨询伙伴、专业运维伙伴等类型。

在线化、智能化的专业服务体系,为客户提供最佳系统保障与应用服务体验

售前服务

需求沟通、现场调研
方案定制

售中服务

硬件安装、系统配置
交付培训

售后服务

硬件质保、软件维护
快速响应

售 前 服 务
售 中 服 务
售 后 服 务